একটি চালানো হচ্ছেইনডোর ফ্যামিলি প্লে সেন্টারএতদিন ধরে, আমি একটি খুব বাস্তব সমস্যা লক্ষ্য করেছি। আজকাল, বাজারের অন্দর খেলার মাঠের সরঞ্জাম এবং সজ্জা শৈলীগুলি প্রায় একই রকম। আপনি যদি-চটকদার বিপণনের উপর নির্ভর না করে- আলাদা হতে চানপরিষেবা এবং বিস্তারিত মনোযোগ.
অনেক মালিক আশ্চর্য হন কেন, শালীন পায়ে ট্রাফিক থাকা সত্ত্বেও, কেন এত কম পুনরাবৃত্ত গ্রাহক রয়েছে। বাস্তবে, পিতামাতার দৃষ্টিকোণ থেকে, তাদের সন্তানের মজা আছে কিনা, পরিবেশ নিরাপদ বোধ করে, এবং পরিষেবাটি আশ্বস্ত করে তারা ফিরে আসবে কিনা তার মূল কারণ। নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, আপনি সহজেই পিতামাতার মধ্যে একটি শক্তিশালী খ্যাতি তৈরি করতে পারেন।
1. নিরাপত্তা এবং স্বাস্থ্যবিধি সর্বদা প্রথমে আসে
ছোট বাচ্চাদের সাথে বাবা-মায়ের মূল্যপরিচ্ছন্নতা এবং নিরাপত্তাঅন্য সব উপরে। যেহেতু শিশুদের রোগ প্রতিরোধ ক্ষমতা দুর্বল, তাই উচ্চ-স্পর্শের জায়গা যেমন বল পিট, স্লাইড এবং বিল্ডিং ব্লকগুলিকে নিয়মিত পরিষ্কার এবং জীবাণুমুক্ত করতে হবে-শুধু গতিবিধির মধ্য দিয়ে যাবেন না। জীবাণুমুক্তকরণ প্রক্রিয়াটিকে স্পষ্টভাবে পিতামাতার কাছে প্রদর্শন করে স্বচ্ছ করুন।
পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে আচারবাণিজ্যিক ইনডোর খেলার মাঠের সরঞ্জামপ্রতিটি দিনের শুরুতে এবং শেষে পরিদর্শন, স্ক্রু, তীক্ষ্ণ প্রান্ত এবং স্লিপবিহীন সারফেসগুলিতে গভীর মনোযোগ দিয়ে। শিশুদের তাড়া বা রুক্ষ হাউজিং থেকে অবিলম্বে বন্ধ করার জন্য কর্মীদের সদস্যদের সক্রিয়ভাবে সুবিধার টহল দিন। রাখা প্রাথমিক-এইড সরবরাহঅবিলম্বে ছোটখাট বাধা এবং স্ক্র্যাপের চিকিত্সা করার জন্য, পিতামাতাদের মানসিক শান্তি দেয়।
2. উষ্ণ, ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান; শীতলতা এবং উদাসীনতা এড়িয়ে চলুন
অনেক কিডস প্লে সেন্টারে সেরা-সুবিধা আছে কিন্তু দুর্বল পরিষেবার কারণে ব্যর্থ হয়৷ কঠোর মনোভাব সহ স্টাফরা বা যারা ঠাণ্ডাভাবে দাঁড়িয়ে দেখেন তারা পিতামাতার জন্য সবচেয়ে বড় পালা-অফ৷
অত্যধিক উত্সাহী বিক্রয় পিচের প্রয়োজন নেই-শুধু নম্র এবং ধৈর্য ধরুন৷ ছোট বাচ্চাদের প্রতি কড়া নজর রাখুন এবং তাদের মধ্যে ছোটখাটো দ্বন্দ্বের মধ্যস্থতা করুন। যখন অভিভাবকদের প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকে, তখন সেগুলি বন্ধ করবেন না বা অর্ধ-উত্তর দেবেন না; আন্তরিকভাবে সমস্যাগুলি সমাধান করুন। যখন পিতামাতার ইতিবাচক অভিজ্ঞতা থাকে, তখন স্বাভাবিকভাবেই তাদের সদিচ্ছা বৃদ্ধি পাবে।
3. হৃদয় জয় করতে ছোট বিবরণে মনোযোগ দিন
যা সত্যিই বাবা-মাকে স্পর্শ করে তা প্রায়শই ছোট, নিরপেক্ষ বিবরণ।
নিশ্চিত করুন যে বিশ্রামের এলাকায় একটি অবাধ দৃশ্য রয়েছে যাতে পিতামাতারা তাদের সন্তানদের প্রতি সর্বদা নজর রাখতে পারেন; অপেক্ষার একঘেয়েমি দূর করতে চার্জিং পোর্ট এবং পানীয় জল সরবরাহ করুন। অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি মোকাবেলায় ভিজে মোজা এবং নিষ্পত্তিযোগ্য মোজা হাতে রাখুন। পরিষেবার নিয়মগুলি পরিষ্কারভাবে এবং সহজভাবে ব্যাখ্যা করুন-কোন কৌশল, কোন লুকানো ফি, এবং সদস্যতা কার্ডের কোন জোরপূর্বক বিক্রয়. মাঝে মাঝে সহজ ইন্টারেক্টিভ গেমের আয়োজন করুন; তাদের জটিল হওয়ার দরকার নেই-শুধু প্রাণবন্ত এবং মজাই যথেষ্ট।
4. একটি দীর্ঘস্থায়ী ব্যবসা গড়ে তোলার জন্য গ্রাহকের মতামতকে মূল্য দিন
একটি পরিদর্শন আপনার পরিষেবার সমাপ্তি চিহ্নিত করে না।
খোলাখুলিভাবে পিতামাতার পরামর্শ গ্রহণ করুন, সমস্যাগুলিকে দ্রুত সমাধান করুন এবং একগুঁয়ে হওয়া এড়িয়ে চলুন। বিশেষ সুবিধা এবং প্যারেন্টিং টিপস শেয়ার করার জন্য একটি সাধারণ কমিউনিটি গ্রুপ তৈরি করে আপনার বিদ্যমান গ্রাহক বেসকে লালন করুন। ক্রিয়াকলাপগুলিতে-চেক চালান এবং রেফারেল পুরস্কারগুলি-নির্ভর করে৷অনুগত গ্রাহকদের কাছ থেকে-মুখের-বাণীঅর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপনের চেয়ে অনেক বেশি নির্ভরযোগ্য।
পরিশেষে, একটি পারিবারিক বিনোদন কেন্দ্র চালানো মানেই মানুষের মন জয় করা। বিপণন এক-বার ট্রাফিক আনতে পারে, কিন্তু শুধুমাত্র ব্যতিক্রমী পরিষেবাই একটি বিশ্বস্ত গ্রাহক বেস ধরে রাখতে পারে৷
প্লেপিডিয়া বিনোদন , কাস্টম বিশেষজ্ঞপারিবারিক বিনোদন কেন্দ্র সরঞ্জাম, স্থান পরিকল্পনা, এবং অপারেশনাল নির্দেশিকা. বছরের পর বছর শিল্পের অভিজ্ঞতার সাথে, আমরা কৌশলগুলি এড়িয়ে যাই এবং পার্কের মালিকদের তাদের ব্যবসা স্থিতিশীল করতে, একটি শক্তিশালী খ্যাতি তৈরি করতে এবং দীর্ঘ-মেয়াদী নিশ্চিত করতে সাহায্য করার দিকে মনোনিবেশ করিলাভজনকতা
